В любой квитанции за коммунальные услуги есть строка «водоотведение», которая вызывает вопросы у жильцов. Часть ее путают с водоснабжением или не понимают, за что именно платят. Технически, водоотведение — это комплексная система приема, транспортировки и очистки сточных вод.

Тариф на такую услугу устанавливают региональные власти с учетом стоимости обслуживания канализационных сетей, работы очистных сооружений, амортизации оборудования. В разных регионах цены различаются.

Рассказываем, что такое водоотведение в квитанции, как рассчитывается плата, можно ли отказаться от этой услуги и что делать, если сумма кажется завышенной.

Что такое водоотведение в квитанции

Водоотведение — коммунальная услуга по приему, транспортировке и очистке сточных вод от жилых домов. Простыми словами, это плата за воду, которая поступает в канализацию, а затем очищается.

Система водоотведения большая по размерам. Она начинается со сливного отверстия в квартире и заканчивается очистными сооружениями, где сточные воды проходят обработку перед сбросом в водоемы или повторным использованием.

Основные элементы системы водоотведения:

• внутриквартирная канализация — трубы, сантехнические приборы;
• внутридомовые канализационные сети — стояки, коллекторы;
• наружные канализационные сети — магистральные трубопроводы;
• насосные станции — перекачка стоков при необходимости;
• очистные сооружения — механическая, биологическая, химическая очистка;
• системы обеззараживания и контроля качества очищенной воды.

В стоимость водоотведения в квитанции уже включены все расходы на эксплуатацию этих элементов, зарплату персонала, ремонт оборудования, электроэнергию для работы насосов и очистных сооружений, реагенты для очистки.

Что входит в услугу водоотведения

В услугу водоотведения входит несколько этапов обработки сточных вод. Жильцы оплачивают весь цикл от момента слива воды до ее возврата в природу.

• Прием сточных вод. Использованная вода из раковин, ванн, унитазов, стиральных и посудомоечных машин попадает во внутриквартирную канализацию, затем в общедомовой стояк. Система работает самотеком — вода течет под действием силы тяжести.
• Транспортировка. Стоки из дома поступают в наружные канализационные сети. Если рельеф местности не позволяет обеспечить естественный сток, используются насосные станции, которые перекачивают воду на более высокий уровень.
• Механическая очистка. На очистных сооружениях стоки проходят через решетки и песколовки, где задерживаются крупный мусор, песок, другие твердые частицы. Отфильтрованные отходы утилизируют отдельно.
• Биологическая очистка. Органические загрязнения разлагаются с помощью бактерий, которые перерабатывают органику. Процесс происходит в аэротенках — резервуарах с принудительной подачей воздуха.
• Доочистка и обеззараживание. После биологической очистки вода проходит дополнительную фильтрацию и обработку ультрафиолетом, хлором или озоном для уничтожения патогенных микроорганизмов.

Очищенная вода поступает в водоемы или используется для технических нужд — полива, промышленности. Качество очищенных стоков контролируют лабораторно.

Услуги по водоотведению регламентируются Федеральным законом. В нем описаны обязанности организации, которая занимается этим видом работ, пользователей и контролирующих органов. 

Чем отличается от водоснабжения

Водоснабжение — это подача чистой питьевой воды в квартиру. В нее входит забор воды из источников, очистка, транспортировка по трубам, поддержание давления в системе. Пользователи оплачивают услуг по установленным в регионе тарифам за холодное и горячее водоснабжение.

Водоотведение — удаление использованной воды и ее очистка. Ее оплачивают по единому тарифу независимо от того, сливается холодная или горячая вода. Объем водоотведения в большинстве случаев равен сумме потребленной холодной и горячей воды.

Как считать плату за водоотведение

Расчет водоотведения зависит от способа учета потребления воды в квартире. Существует три основных метода начисления платы.

В квартире со счетчиками

Если в квартире установлены приборы учета холодной и горячей воды, расчет водоотведения производится по их показаниям. Объем водоотведения считают равным суммарному объему потребленной воды.

Формула расчета: плата за водоотведение = (ХВС + ГВС) × Тариф.

Например, семья использовала за месяц 8 м³ холодной воды и 5 м³ горячей. Тариф на водоотведение в регионе — 52 рублей за кубометр. Плата = (8 + 5) × 52= 676 рублей.

Показания счетчиков нужно передавать в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию ежемесячно в установленные сроки. Это можно сделать через личный кабинет на сайте, мобильное приложение, по телефону или лично в офисе.

Расчет по нормативам

Если счетчиков нет или они неисправны, расчет водоотведения производят по нормативам потребления, установленным в регионе. Норматив учитывает количество зарегистрированных в квартире жильцов. 

Считают по формуле: плата = (Норматив ХВС + Норматив ГВС) × Количество жильцов × Тариф. Конкретные цифры расчетов можно запросить в управляющей организации. При этом оплата по нормативам зачастую будет выше фактического потребления.

Расчет по общедомовому потреблению

В многоквартирных домах в плату входит не только индивидуальное водоотведение в конкретной квартире, но и общедомовые нужды (ОДН). Что входит в ОДН по водоотведению:

• слив воды при уборке подъездов и придомовой территории;
• полив клумб и газонов;
• утечки в общедомовых сетях;
• расход на опрессовку системы отопления;
• технологические потери.

Объем водоотведения на ОДН распределяется между всеми жильцами пропорционально площади квартир.

Расходы на ОДН зачастую включают в состав платы за содержание жилого помещения и не выделяются отдельной строкой в квитанции. Однако некоторые управляющие компании продолжают указывать ОДН отдельно для прозрачности начислений.

Водоотведение ОДН, КПУ и СОИ: что означают строки в квитанции

В квитанциях за коммунальные услуги могут быть разные обозначения, связанные с водоотведением. Обычно это:

• ОДН (общедомовые нужды) — объем водоотведения на содержание общего имущества многоквартирного дома. Распределяется всеми между жильцами. 
• КПУ (коллективный прибор учета) — общедомовой счетчик, установленный на вводе инженерных сетей в многоквартирный дом. Показания КПУ используются для контроля общего объема потребления и выявления потерь в сетях.
• СОИ (содержание общего имущества) — плата за обслуживание общедомовых систем, включая канализационные сети. В эту строку могут включать расходы на промывку канализации, устранение засоров, ремонт стояков.
• УКПУ (узел коммерческого прибора учета) — место установки общедомового счетчика. Обслуживание УКПУ оплачивается отдельно, в услугу входит поверка приборов, техническое обслуживание, ремонт.

Расшифровку всех строк квитанции можно получить в управляющей компании или ресурсоснабжающей организации. Жильцы имеют право запросить детализацию начислений и расчетные формулы.

Оплата за водоотведение: можно ли не платить

Водоотведение — обязательная коммунальная услуга, от оплаты которой отказаться нельзя. Это закреплено в Жилищном кодексе РФ.

Даже если жильцы временно не проживают в квартире, обязанность оплачивать водоотведение сохраняется. Исключение — длительное отсутствие более 5 дней подряд, подтвержденное документально. В этом случае можно сделать перерасчет за период отсутствия. Для этого потребуется предоставить документы, подтверждающие, что жильца не было дома. Например, при длительном лечении или командировке.

Что будет, если не оплачивать водоотведение

Неуплата за водоотведение влечет те же последствия, что и неуплата других коммунальных услуг. Чем больше долг, тем серьезнее санкции.

С первого дня просрочки платежа начинают начисляться пени. Размер пени регулируется законодательством:

• с 31-го по 90-й день просрочки — 1/300 ставки рефинансирования ЦБ от суммы долга за каждый день;
• с 91-го дня — 1/130 ставки.

Отключить канализацию невозможно по техническим и санитарным причинам, но управляющая компания может ограничить водоснабжение. Сначала снизят напор воды, затем полностью прекратят подачу. Без воды канализация будет бесполезной.

При задолженности свыше трех месяцев управляющая компания или ресурсоснабжающая организация вправе подать иск в суд. Если суд поддержит решение о взыскании долг, дело передадут судебным приставам.

Долги по коммунальным услугам не списываются и передаются новым собственникам при продаже квартиры. Однако это снижает ликвидность жилья и может сорвать сделку.

Что делать, если сумма в квитанции завышена

Ошибки в начислении платы за водоотведение могут появиться по разным причинам. В первую очередь, нужно уточнить правила начисления и действующий тариф водоотведения в регионе. Это можно сделать на сайте местной администрации или у управляющей организации. После этого расчет можно проверить самостоятельно. 

Также важно убедиться, что показания счетчиков по потреблению воды за последний месяц были переданы правильно. Проверить данные можно на старой квитанции, если ее заполняли, в личном кабинете приложения УК или обратиться напрямую в УК.

Когда есть официальная причина для перерасчета или были найдены ошибки в подсчетах, то нужно обратиться за перерасчетом в управляющую компанию. Заявление можно написать лично — форма есть в офисе УК.

Если управляющая организация не делает перерасчет при ошибках, можно подать заявление в Жилищную инспекцию, а также в суд. При этом важно понимать, что все расходы на процесс будет оплачивать заявитель — это не всегда выгодно.

Как снизить плату за водоотведение

Полностью избежать оплаты водоотведения нельзя, но можно законно уменьшить расходы на эту услугу. Основные способы:

• установить счетчики воды, так как оплата по приборам, в среднем в 1,5 раза выгоднее, чем по нормативам;
• уменьшить расход воды, если это возможно, например, установить экономичные насадки на душ и посудомоечную машину, устранить утечки в сантехнике в квартире;
• оформлять перерасчет при длительных отъездах, если их можно подтвердить документами.

Разумная экономия воды и контроль начислений помогут снизить оплату за водоотведение на 20-30% без потери комфорта.